====== Fonction d'estime ======

Le consommateur achète un objet pour satisfaire un besoin : c’est la **fonction d’usage**.

Mais l’effet de séduction peut aussi influencer le consommateur : c’est la **fonction d’estime.**

Qui, un jour, n’a pas préféré acheter un tee-shirt rouge plutôt que jaune ? Un style de cartable plutôt qu’un autre ? ...

Autres exemples de fonctions d’estime :

Pour Cindy, une belle voiture est forcément rouge

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Pour Papa, une belle voiture est forcément spacieuse

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Pour Enzo, une belle voiture est forcément sportive

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L’esthétique (ou «design»), la mode (image, marque,...), les performances, le prix, la fiabilité, la disponibilité de l’objet technique (délai de livraison), ... influent sur la «

valeur» de l’objet, donc sur son achat.

La fonction d’estime est liée au goût des utilisateurs et peut être ressentie d’une manièredifférente d’un utilisateur à l’autre (contrairement à la fonction d’usage). Elle peut se définir enrépondant à la question "qu'est-ce qui me plait (ou pas) dans l'objet ?".

Conclusion : Lors de sa conception, l'aspect de l’objet n’est pas uniquement déterminé par la fonction d'usage, mais aussi par sa fonction d'estime, dans le but de plaire aux consommateurs.